يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة معقودة تحدد حجم الخدمات الاحتياطية التي تقدمها البائع لمنتج معين على مدى فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد ضمان للعميل عبر التزامات المذكورة بـ مرمم و الإجراءات. ات